[タグの表示について]

Q. ①バイオブラの商品タグが以前と違いますがどうしてですか?

Q.   ② タグに「DESIGN by Japan」と書いてありますがなぜですか?

A. 輸入品のため通関条件変更に伴う措置です

 バイオブラを永くご愛用頂いていらっしゃるお客様からのご質問は本当に有り難いことです。バイオブラは輸入品ですので、日本の通関業務内容「規制」により頻繁に変更せざるを得ない状況とご理解ください。例えば、昨日は通関出来たのに、今日はストップさせられてしまうなんて事もあります。その都度対応していますので、皆様がご不審にお思いになるのは当然と言えば当然ですよね。その為に、正規品にはメーカー保証書をお入れして、お届けしています。一年間はお手元で大事に保管くださいますようお願い申し上げます。

 お届け時に商品と保証書をご確認ください。お買い求め頂いた代理店名と出荷日が記載してあります。出荷日より7日目から起算して、一年が保証期間です。

*お客様の個人情報保護のため、代理店でご購入の場合はメーカーにはお客様情報がございません。ご質問、お問合せの際には保証書に記載してあります代理店名をお知らせください。